E-ticarət nədir?

Elektron ticarət (e-ticarət) – mal və xidmətlərin internet vasitəsilə alqı-satqısıdır. Bu, müştərilərlə fiziki əlaqə olmadan, rəqəmsal kanallar üzərindən həyata keçirilən ticarət prosesidir. E-ticarət sayəsində sahibkarlar daha geniş auditoriyaya çata bilir, əməliyyat xərclərini azalda bilir və işlərini fasiləsiz idarə edə bilirlər.

‍

‍

Azərbaycanda e-ticarət bazarının potensialı

Son illərdə Azərbaycanda elektron ticarət bazarı sürətlə inkişaf edir. Pandemiya dövrü bu tendensiyanı daha da gücləndirdi və istehlakçılar alış-verişlərini daha çox onlayn həyata keçirməyə başladılar. Yerli bazarda geyim, elektronika, uşaq məhsulları və digər sahələrdə onlayn satış geniş yayılıb.

Eyni zamanda, yerli platformalar və sosial media vasitəsilə kiçik və orta sahibkarlıq subyektləri e-ticarətə uğurla inteqrasiya olurlar.

‍

Azərbaycanda e-ticarətə başlamaq üçün əsas mərhələlər

Məhsul və ya xidmətin seçilməsi

E-ticarət fəaliyyətinə başlamazdan əvvəl, hansı məhsul və ya xidməti təqdim edəcəyinizə qərar vermək vacibdir. Bazarda tələb və rəqabət mühitini analiz etmək, tədarük zəncirini qurmaq və keyfiyyətli məhsul təmin etmək önəmlidir.

Onlayn platformanın müəyyənləşdirilməsi

• Öz onlayn mağazanız: Shopify, WooCommerce kimi sistemlər vasitəsilə unikal brendinizi yarada və idarə edə bilərsiniz.
• Marketplaces (bazar platformaları): Tap.az, Trendyol, Amazon, eBay kimi platformalar daha geniş müştəri kütləsinə çıxış imkanı verir.

‍

‍

‍

Ödəniş və logistika sistemlərinin qurulması

Ödənişlərin təhlükəsiz qəbulu üçün Azərbaycan banklarının ödəniş sistemləri və ya beynəlxalq platformalar (məsələn, PayPal alternativləri) inteqrasiya edilməlidir. Məhsulların müştəriyə çatdırılması isə etibarlı kuryer xidmətləri və ya poçt vasitəsilə təmin olunmalıdır.

Rəqəmsal marketinq strategiyasının hazırlanması

E-ticarət biznesinin uğurlu olması üçün hədəf auditoriyanı cəlb edən effektiv rəqəmsal marketinq metodları tətbiq edilməlidir. Sosial media reklamları, axtarış sistemlərinin optimizasiyası (SEO), influencer marketinqi kimi vasitələr satışın artırılmasına xidmət edir.

Hüquqi tələblərin yerinə yetirilməsi

Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə əsasən, biznes qeydiyyatı, vergi ödəmələri və digər hüquqi tələblərin vaxtında və düzgün yerinə yetirilməsi zəruridir.

Hansında Satış Etməliyəm? Amazon yoxsa eBay?

Elektron ticarət sahəsində uğur qazanmaq istəyənlərin qarşısına çıxan ilk suallardan biri budur:“Amazon-da satış edim, yoxsa eBay-də?”

‍

‍

Amazon – Sistemli və Etibarlı Satış Mühiti

Amazon daha çox B2C (Business to Customer) modelinə fokuslanıb. Alıcılar burada yeni, orijinal və etibarlı məhsullar gözləyirlər. Satıcı üçün ciddi qaydalar və yüksək rəqabət olsa da, Prime çatdırılma, FBA (Fulfilled by Amazon) və avtomatlaşdırılmış sistemlər prosesi asanlaşdırır.

Üstünlükləri:

• Yüksək müştəri trafiki
• Güclü logistika (FBA)
• Daha yüksək qiymətlə satış imkanı

eBay – Əlverişli və Açıq Bazar Yeri

eBay isə həm B2C, həm də C2C (Customer to Customer) formatını dəstəkləyir. Burada yeni, istifadə olunmuş və kolleksiya dəyəri olan məhsullar geniş şəkildə satılır. Auksion sistemi və aşağı komissiyalar yeni başlayanlar üçün maraqlı seçim yaradır.

Üstünlükləri:

• Daha az rəqabət
• Aşağı komissiya haqları
• İkinci əl məhsullara maraq.

‍