E-ticarət Biznesi üçün 10 Əsas Marketinq Strategiyalar

E-commerce nədir?

‍

Yenicə fəaliyyətə başlamanızdan və ya yaxşı qurulmuş müştəri bazasına sahib olmağınızdan asılı olmayaraq, biznesiniz üçün ən aktual e-ticarət marketinq tendensiyaları və texnikalarından xəbərdar olmağınız vacibdir. Bir e-ticarət veb saytının qurulması və işə başlaması markanız üçün əlamətdar bir nailiyyətdir. Buna görə də, effektiv veb-sayt strukturuna və e-ticarət marketinq strategiyasına investisiya qoymaq çox vacibdir.

Əgər siz e-ticarət biznesi üçün ən yaxşı sınaqdan keçirilmiş və doğru üsulları, eləcə də ən yeni marketinq üsullarını öyrənmək istəyirsinizsə, aşağıdakı 10 məsləhətə diqqət yetirin.

‍

‍

‍

‍

‍

‍

1. Orijinal məzmun hazırlayın

‍

Elektron ticarət veb saytının yaradılmasında ilk addım onun üçün məzmun yaratmaqdır. Yüksək keyfiyyətli və orijinal məzmun yaratmaq sizi uğura aparacaq, çünki bu, müştərilərinizlə elə rezonans yaradacaq ki, onlar sizinlə qarşılıqlı əlaqədə olmaq, sizdən satın almaq və sizi diqqət mərkəzində saxlamaq istəyəcəklər.

Orijinal məzmun biznesinizi təbliğ etmək, paylaşmaq, cəlbedici ideya irəli sürmək və istifadəçinin beynində iz qoymaq üçün əla yoldur. İstifadəçiləri cəlb edən məzmunla onları çəkindirən məzmun arasında incə bir xətt var.

Əlavə addım atmaq, əlavə səy göstərmək və həqiqətən cəlbedici olacaq bir şey yaratmaq nəyə görə lazımdır? Çünki bu, davamlı təsiri olan bir e-ticarət marketinq strategiyasıdır. Bir və ya iki yaxşı yazılmış səhifə daha sonra sizə yaxşı gəlir gətirə bilər.

‍

‍

‍

Nə yazmalısınız?

‍

İlk olaraq saytınızın əsas səhifəsində haqqınızda, xidmət və ya məhsullarınız və s. tipli  məzmunlar əlavə edin.

Daha sonra onlayn mağazanızın məhsul məzmununu doldurmaq vacibdir. Məhsullarınızı ən çox satanlar və ya ən çox bəyənilənlər kimi prioritetləşdirərək fərdiləşdirməyə başlayın və buna aid unikal təsvirlər yazın. 

Kateqoriya səhifələri böyük SEO fürsəti yaradır  Burada istifadəçiyə axtardıqlarını tapmaqda kömək etmək üçün məhsul növünü (məsələn, kişi idman ayaqqabısı) izah edə və digər məhsullara yollar təqdim edə bilərsiniz. Tez-tez verilən suallar kateqoriya səhifələrində seqmentlə bağlı suallara cavab vermək üçün əlverişlidir.

E-ticarət platformasında alıcıarınızı məhsul haqqında məlumatlandırmaq və cəlb etməklə yanaşı, yeni auditoriyaları cəlb edəcək bloqlar yazılar yazın.

‍

‍

‍

‍

‍

Alıcılarınızın axtardıqlarını daha rahat tapmaları üçün suallar soruşun. Soruşmaq üçün pop-up chat qarşılıqlı əlaqəsi təklif edən istifadəçi rəy alətindən istifadə edin. 

‍

Məsələn:

• Nə axtarırsınız?
• Nə haqqında daha çox öyrənmək istəyirsiniz?
• Hansı suallarınız var?

‍

‍

‍

2. E-ticarət veb saytınızın tərtibatını optimallaşdırın

‍

E-ticarət saytınızı işə saldıqdan və ya yenidən dizayn etdikdən sonra vebsaytınızın tərtibatını, dilini və konversiya elementlərinin yerləşdirilməsini yoxlamaq vacibdir. Müştərilərinizin vebsaytınızı ziyarət etməyinin asan və sadə olduğundan, məhsullarınızı almağa təbii meylli olduqlarından əmin olmaq istəyirsiniz. Bunun üçün açılış və məhsul səhifələrinizdə göstərilən dili, dönüşüm elementlərinizdə olan dili və hətta nişanlar və elementlərin strateji yerləşdirilməsini sınamalısınız. Bunun üçün müxtəlif yararlılıq test üsullarından istifadə edə bilərsiniz.

‍

‍

‍

‍

‍

3. Məzmun marketinqi

‍

Düzgün e-ticarət məzmun marketinqi heç bir başqa marketinq metodunun edə bilmədiyi şəkildə daha müsbət diqqət, qarşılıqlı əlaqə və davamlı dönüşüm cəlb edə bilər. Orijinal məzmun yaratmaq və təbliğ etməklə siz auditoriyanızın davamlı olaraq onlar üçün vacib olan yeni məlumatları almasını təmin edirsiniz.

‍

Veb saytınız üçün məzmun, yuxarıda qeyd edildiyi kimi, ana səhifə, kateqoriya səhifələri, məhsul səhifələri və s. daxildir. Digər tərəfdən məzmun  marketinqi müştərilər üçün xüsusi hazırlanmış məzmundur və onların diqqətini cəlb etmək üçün təbliğ olunur.

‍

Yaratmaq istədiyiniz müxtəlif məzmun növlərinin siyahısını yaratmaq üçün komandanızla beyin fırtınası aparın. Bu, blog yazıları, videolar və xəbər bülletenləri ola bilər. Həmçinin, ekspertlərlə məsləhətləşərək marketinq büdcənizi düzgün istifadə etdiyinizə əmin olun, lazım gəldikdə autsorsinq işləri aparın. Komandanız üçün yüksək keyfiyyətli proqram təminatına və təlimlərə sərmayə qoyun.

‍

‍

‍

4. Sosial media marketinqi

‍

Sosial media e-ticarət marketinqi üçün çox güclü bir vasitədir. Bu, müştəriləriniz yəni hədəf bazarınızla ictimai şəkildə ünsiyyət qurmağa imkan verir. Məlumatlılıq və qarşılıqlı əlaqə yaratmaq, veb saytınıza trafik artırmaq və daha çox müştəri bazası yaratmaq üçün sosial mediadan istifadə edə bilərsiniz .

‍

Fərqli məqsədlər üçün müxtəlif sosial media platformalarından istifadə etmək şirkətiniz üçün çox önəmlidir. Bu, müştərilərinizin ehtiyaclarını zamanla biznesinizi böyüdəcək şəkildə təmin etməyə kömək edəcək.Brend tanınması və nüfuzunu inkişaf etdirmək və qorumaq üçün, komandanızın şirkətinizin ünsiyyət tərzi ilə eyni səhifədə olmasını təmin edərək, təbliğat səylərinizi birləşdirin.

‍

Sosial şəbəkələrdə mövcud olmaq qədər vacib olan bir digər şey bu kanalların fəaliyyətini izləməkdir. 

‍

‍

‍

5. E-poçt marketinqi

‍

Müştəri bazanızla əlaqə qurmağın ən təsirli formalarından biri e-poçt marketinqidir. E-poçt marketinqinin bu qədər uzun müddətdir mövcud olmasının səbəbi onun həqiqətən də işləməsidir.

‍

Auditoriyanıza ən effektiv şəkildə çatmaq üçün e-poçtlarınızda faydalı məzmun təmin edin. Onları bacardığınız qədər şəxsi edin, dəyərli promosyonlar təklif edin və ondan sosiallaşmaq fürsəti kimi istifadə edin.

‍

Biznesinizin nə ilə məşğul olduğu, iştirak etdiyiniz hər hansı tədbirlər, yeni funksiyalar və ya məhsullar haqqında məlumat verin və bu məlumatlar haqqında şəffaf olun. Müştərilərinizlə onların marağını ölçən və e-poçtlarınızla əlaqə saxlamağa imkan verən səviyyədə münasibət qurmaq önəmlidir.

‍

Həmişə olduğu kimi, e-poçt marketinqi səylərinizin analitikasını və bununla bağlı hər hansı e-ticarət marketinq strategiyası elementlərini izlədiyinizə əmin olun. Məmnunedici mesaj və təcrübə təqdim etmək üçün e-poçt dizaynının ən yaxşı təcrübələrinə əməl etməyi unutmayın.

‍

‍

‍

‍

‍

6. Elektron ticarət üçün axtarış motorunun optimallaşdırılması (SEO)

‍

Elektron ticarət veb saytını təkmilləşdirməyin ən vacib üsullarından biri onun axtarış motorları üçün optimallaşdırılmasına əmin olmaqdır. Bugünkü Axtarış Motorunun Optimizasiyası (SEO) standartları ilə veb saytınızın zəngin və uyğun məzmunla daim yeniləndiyinə, yaxşı istifadəçi təcrübəsini (UX) təşviq etdiyinə və mümkün qədər səhvsiz olmaq üçün optimallaşdırıldığına əmin olmaq indi həmişəkindən daha vacibdir. 

‍

Veb saytınızdakı məzmunu zəngin, etibarlı olmalı və ictimaiyyətə faydalı və axtardıqları ilə əlaqəli məlumat verməlidir. Məsələn, düşərgə ləvazimatları satan bir e-ticarət mağazanız varsa, məhsul haqqında ətraflı məlumat və bəlkə də veb saytınızını düşərgə, təchizat və ya əlaqəli mövzularda geniş məzmun təqdim edən bölmələrini təqdim etmək laızmdır.

‍

Məzmununuzdakı açar sözlərdən həqiqi şəkildə istifadə etmək, istifadəçilər xüsusi bir şey axtararkən veb saytınızı axtarış motorlarında uyğun nəticə kimi qeyd edəcək. Axtarış motorunun optimallaşdırılması tətbiq edə biləcəyiniz ən aşağı qiymətli, ən yüksək e-ticarət marketinq strategiyalarından biridir.

‍

‍

‍

7. Klik başına ödəniş reklamı (elektron ticarət üçün PPC)

‍

Hər klik başına ödənməli marketinq kampaniyasının üç əsas elementi var: 

• reklam
• təklif 
• açılış səhifəsi

Əgər liderin marağını qorumaq istəyirsinizsə, hər üçü yaxşı harmoniya və sinxronizasiya içində olmalıdır. Açılış səhifəsi reklamınızın davamı olmalıdır və ziyarətçini alış-verişə keçirtmək üçün reklamın üzərinə klikləməyin mükafatı kimi vəd edilənlər düzgün çatdırmalıdır.

‍

O, həmçinin açar sözlərin axtarış motoru nəticələrinin yuxarı hissəsində görünməsi üçün fərdiləşdirilməlidir. Çox güman ki, bu açar sözlər e-ticarət marketinq strategiyalarınızın qalan hissəsində də mühüm rol  oynayacaq.

‍

Açılış səhifəsini diqqəti yayındıran şeylərdən və lazımsız zəng və fitlərdən uzaq saxlayın. Həm də unutmayın ki, açılış səhifəniz məhsulunuzun faydaları ilə öyünmək üçün ən uyğun yerdir.

‍

‍

‍

‍

‍

‍

8. Saytınızı mobil telefonlar üçün optimallaşdırın

‍

Veb saytınızın istənilən istifadəçi tərtibatına cavab verdiyinə əmin olmaq çox vacibdir. Mobil istifadəçilər, xüsusən də e-ticarətdə internet istifadəsində üstünlük təşkil etməyə başlayır və hər kəs üçün yaxşı istifadəçi təcrübəsi (UX) təmin etmək üçün onların ehtiyaclarını ödəmək vacibdir.

‍

Veb saytınızı ziyarət edən insanlar veb saytınızın tətbiqinə və ya veb versiyasına yönləndirmək istəmirlər, tam yemək istəyirlər. Beləliklə, onların gözlədiklərini çatdırdığınızdan və veb saytınızı tam cavabdeh olması üçün təkmilləşdirmək üçün düzgün sərmayə qoyduğunuzdan əmin olun. UX strategiyaları tez-tez sahib ola biləcəyiniz ən vacib e-ticarət marketinq strategiyalarıdır.

‍

Siz həmçinin mobil istifadəçiləri xüsusi olaraq hədəfləmək üçün mobil marketinq üsullarından istifadə edə bilərsiniz. Ən populyar marketinq tendensiyalarından biri coğrafi hədəfləmə adlanır  ki, bu da mobil istifadəçilərə onların yerləşdiyi yerə görə reklam edir. Bu texnika sizə biznesinizin müəyyən bir məsafəsində olan müştərilərlə əlaqə saxlamağa və onları dayandırmağa və ya alış-veriş etməyə təşviq etməyə imkan verir.

‍

‍

9. Fərdiləşdirin

‍

İstehlakçılar e-ticarət sənayesində güclü oyunçuya çevrildilər. Bu o deməkdir ki, biznesiniz unikal şəkildə seçilməlidir. Bu səbəbdən, istifadəçi təcrübənizi auditoriyanızın ehtiyaclarını ödəmək üçün fərdiləşdirmək həmişəkindən daha vacibdir. Bu, ümumi bir marka strategiyası olduğu kimi, e-ticarət marketinq strategiyalarınızın mühüm hissəsidir.

‍

İnsanlar özlərini xüsusi hiss etməyi sevirlər və siz öz müştərilərinizə adları ilə müraciət etmək, işçilərinizin video və şəkillərini paylaşmaq, şirkətinizdə baş verən proseslər haqqında şəffaf olmaq kimi şəxsi toxunuşlar əlavə etdiyinizə əmin olsanız, sadiq müştərilər əldə edəcəksiniz. 

‍

‍

10. Yenidən hədəfləmə (retargeting)

‍

Artıq veb saytınıza maraq göstərən müştərilərin daha sonra satın alma ehtimalı yüksəkdir.

‍

Yenidən hədəfləmə, veb saytınızı ziyarət edən müştəriləri izləyən və onları veb saytınıza geri qaytarmaq məqsədi ilə internetə baxarkən onlara reklam göstərən bir texnikadır. Bu ziyarətçilər veb saytınıza yenidən daxil olduqda, alış-veriş etmək ehtimalı daha yüksəkdir.

Yenidən hədəfləmə kampaniyasını effektiv şəkildə idarə etmək üçün reklamlarınızın mümkün qədər konkret olduğundan əmin olun. Müştəri konkret məhsula baxır. Onlara göstərilən reklamların həmin xüsusi məhsulun reklamları olduğuna əmin olun, çünki bu halda müştərilər məhsulun səhifəsinə keçid edir. Axtarış Motorunun Optimizasiyası (SEO) və Klik başına Ödəmə (PPC) marketinqində olduğu kimi, müştərinin reklamınıza kliklədiyi anda axtardığı məlumatı göstərmək vacibdir.

‍

Üçüncü tərəfin izləmə kukilərinin sıradan çıxması səbəbindən yenidən hədəfləmə çətinləşsə də, hələ də təqib olunmaq imkanı var.

‍

‍

‍

‍

Bəs hansı e-ticarət marketinq strategiyalarını tətbiq etməlisiniz?

‍

Ən son marketinq tendensiyaları və texnikaları ilə aktual qalmaq istənilən uğurlu e-ticarət veb saytı üçün çox vacibdir. Hədəf bazarınızın ehtiyaclarına həqiqətən uyğun gələn müvafiq, maraqlı və dəyərli məzmun və məhsulları təqdim etmək vacibdir.

‍

Müştərilərinizlə müxtəlif yollarla əlaqə saxlayın və müxtəlif bacarıq dəstlərinə malik ekspertlər qrupu ilə işlədiyinizə əmin olun. Hər kəsin fikirlərini dinləsəniz, cari kampaniyalarınızı və təbliğat metodlarınızı təkmilləşdirməyin yeni yollarını tapa bilərsiniz.

‍

Həmişə olduğu kimi, trendləri araşdırmaq, veb saytınızı optimallaşdırmaq və nəticələrinizi izləmək üçün veb saytınızın analitikasını izlədiyinizə əmin olun!

‍

Marketinq texnikalarının düzgün qarışığı ilə siz dönüşüm nisbətinizi yaxşılaşdıra və zamanla böyüməyə davam edəcək davamlı biznesi cəlb edə bilərsiniz. E-ticarət veb-saytının marketinq meneceri kimi bacarıqlarınızı təkmilləşdirmək sizə səviyyənizi yüksəltməyə və iş bazarında daha cəlbedici olmağa kömək edəcək.

‍

‍

‍

‍

Digər bloqlarımızı oxumaq üçün link vasitəsilə keçid etməyi unutmayın!

‍

‍

‍

‍

‍

Oxuduğunuz üçün təşəkkürlər!